LIVRAISON
Les colis sont généralement préparés le jour même pour une commande avant 12h et expédiés dans la journée.
Une commande passée après 12h sera préparée et expédiée le lendemain. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature (service de livraison de colis de La Poste française).
Nous n'expédions pas de commande les : samedis, dimanches et jours fériés.
Lors de votre commande, vous avez le choix entre une livraison à domicile, une livraison en points relais ou une livraison en boutique.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Dans le cas où nous traiterions plusieurs commandes à votre nom en même temps, si l’adresse d’expédition est la même, nous nous permettrons alors de regrouper les envois en un seul colis.
QUEL EST LE COÛT D'UNE LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE ?
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Pour une commande inférieur à 80€, les frais de ports s'élèvent à 6,50€ pour une livraison à domicile et 5,50€ pour une livraison en points relais.
Livraison gratuite* dès 80€ d'achats
*La gratuité du transport pour les commandes > 80€ n'est applicable qu'en dehors des périodes de promotions.
COMBIEN DE TEMPS APRES MA COMMANDE VAIS JE RECEVOIR MON COLIS ?
Les préparation des colis s'effectuent sous 24h du lundi au vendredi, sauf jour férié.
Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.
Les délais indicatifs de livraison à domicile et points relais sont de 48h.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment avec votre numéro de suivi sur www.colissimo.fr
QUE SE PASSE T'IL SI JE NE SUIS PAS LA POUR RECEPTIONNER MA COMMANDE ?
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.
Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.
Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.